Política de pago

1. Introducción

Bienvenido a Stwigs .com .

Estos términos y condiciones de facturación describen las normas y regulaciones para el uso de nuestros servicios de procesamiento de pagos. Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta estos términos. Por favor, léalos detenidamente.

2. Métodos de pago

Aceptamos pagos a través de Shopify Payments. Esto permite el uso de diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), tarjetas de débito y otras opciones de pago disponibles según Shopify Payments. También aceptamos PayPal.

3. Información de facturación

Al realizar una compra en Stwigs.com , usted se compromete a proporcionar información de facturación precisa, completa y actualizada. Debe actualizar su cuenta y demás información, incluyendo su correo electrónico y los datos de su método de pago, de inmediato para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.

6. Reembolsos y devoluciones

Consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener información sobre reembolsos y devoluciones. Si cree que ha habido un error en la facturación, contáctenos de inmediato a contact@stwigs.com. .

7. Confirmación del pedido

Tras realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico le servirá como recibo e incluirá los detalles de su compra. Conserve este correo electrónico para sus registros.

8. Moneda

Todas las transacciones en Stwigs.com se procesan en USD ( dólares estadounidenses ). Si utiliza una tarjeta de crédito que no esté denominada en USD , se le cobrará según el tipo de cambio vigente al momento de la compra .

9. Seguridad del pago

En RizzKeyz, la seguridad de sus pagos es nuestra máxima prioridad. Utilizamos medidas estándar de la industria para proteger su información confidencial:

  1. Cifrado SSL :

    • Todas las transacciones están aseguradas con Cifrado SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits . Esto garantiza que sus datos personales y de pago se encripten durante la transmisión, haciéndolos ilegibles para terceros no autorizados.

  2. Cumplimiento de PCI DSS :

    • Nos adherimos a la Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) , un estándar de seguridad global para el manejo de información de tarjetas de crédito y débito. Esto significa:

      • Sus datos de pago se procesan de forma segura.

      • No almacenamos detalles confidenciales (por ejemplo, números de tarjetas de crédito) en nuestros servidores.

  3. Pasarelas de pago seguras :

    • Los pagos se procesan a través de Shopify Payments , una plataforma confiable que cumple con la normativa PCI. Esto garantiza la seguridad y fiabilidad de tus transacciones.

  4. Prevención del fraude :

    • Monitoreamos las transacciones para detectar actividades sospechosas y podríamos cancelar los pedidos que no superen nuestras comprobaciones de seguridad. Si detectamos fraude, le notificaremos y le reembolsaremos el importe íntegro.

  5. Tu rol :

    • Asegúrese siempre de que sus datos de facturación sean precisos y estén actualizados.

    • Nunca comparta su información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, CVV) por correo electrónico o canales no seguros.

10. Prevención del fraude

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o que utilicen la misma dirección de facturación o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactando con usted a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que nos proporcionó al realizarlo.

Ponte en contacto con nosotros

Nombre comercial: Luzzilla LTD

Número de empresa: 12770172

Nombre en el nombre comercial: Stwigs

Formulario de contacto: aquí

Teléfono: +447513404304

Correo electrónico: contact@stwigs.com

DIRECCIÓN: 158 Horn Lane, Londres, Inglaterra, W3 6PH, Reino Unido

Horario de atención al cliente: de 09:00 a 19:00 EST (de lunes a sábado)

Los correos electrónicos reciben una respuesta en 24 horas .